رقابت‌پذیری کسب‌وکار به معنای توانایی یک کسب‌وکار در ارائه ارزش به مشتریان خود در مقایسه با رقبا است. این ارزش بر اساس عوامل مختلفی مانند هزینه، زمان، کیفیت و کمیت تعریف می‌شود. در واقع، رقابت‌پذیری به این موضوع اشاره دارد که یک کسب‌وکار چگونه می‌تواند با ارائه محصولات یا خدمات بهتر، سریع‌تر یا ارزان‌تر، مشتریان را جذب و حفظ کند.